Selamet Turizm Acente olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, mobil uygulamamız ve web sitemiz aracılığıyla toplanan bilgileri açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
1.1 Mobil Uygulama
Anonim Kullanım İstatistikleri:
- Sayfa görüntüleme sayıları
- Tur detay görüntülemeleri
- Arama terimleri
- Favori turlar (cihazınızda yerel olarak saklanır)
- Uygulama içi gezinme davranışları
Cihaz Bilgileri (Anonim):
- Cihaz modeli ve işletim sistemi versiyonu
- Uygulama versiyonu
- Dil tercihi
- Ekran çözünürlüğü
1.2 Web Sitesi
Çerezler (Cookies):
- Google Analytics (ziyaretçi istatistikleri)
- Oturum çerezleri (kullanıcı deneyimi için)
İletişim ve Rezervasyon:
- Telefon numarası (rezervasyon için)
- E-posta (isteğe bağlı)
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız anonim bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- ✅ Uygulama ve web sitesi performansını iyileştirmek
- ✅ Hangi turların daha popüler olduğunu anlamak
- ✅ Arama sonuçlarını optimize etmek
- ✅ Teknik hataları tespit etmek ve düzeltmek
- ✅ Yeni özellikler geliştirmek için kullanım kalıplarını incelemek
3. Bilgi Paylaşımı
Topladığımız anonim kullanım istatistikleri:
- ✅ Firebase Analytics tarafından güvenli bir şekilde saklanır
- ✅ Sadece bizim (Selamet Turizm Acente) erişimimize açıktır
- ❌ Üçüncü taraflarla ASLA paylaşılmaz
- ❌ Reklam veya pazarlama amacıyla KULLANILMAZ
- ❌ Kimlik bilgilerinizle İLİŞKİLENDİRİLEMEZ
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Firebase (Google)
Mobil uygulamamız şu Firebase hizmetlerini kullanır:
- Firebase Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
- Firebase Cloud Messaging: Push bildirimleri
- Firebase Firestore: Tur bilgileri (sadece okuma)
- Firebase Storage: Görseller
Firebase'in gizlilik politikası: https://firebase.google.com/support/privacy
5. Çerez Kullanımı
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için:
- 🔒 SSL/TLS şifrelemesi kullanıyoruz
- 🔒 Firebase güvenlik kuralları aktif
- 🔒 Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz
- 🔒 Sınırlı personel erişimi
7. Haklarınız (KVKK)
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında haklarınız:
- ✅ Kişisel verilerinize erişim
- ✅ Düzeltme talep etme
- ✅ Silme talep etme
- ✅ İşlemenin durdurulması
- ✅ Veri taşınabilirliği
İletişim: info@selametturizm.com
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı kullanıcılardan veri toplamayız.
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.
10. İletişim
Sorularınız için:
- E-posta: info@selametturizm.com
- Telefon: +90 332 351 61 21
- Adres: Karatay, Konya, Türkiye
- Web: https://www.selametturizm.com